Điều Khoản & Điều Kiện f268

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa f268 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web f268.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Nền tảng": Trang web f268.app và toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua đó.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản f268 của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng f268, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ f268, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f268 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bản thân bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản f268. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật.

f268 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, f268 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. f268 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ f268.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

f268 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ f268 qua Live Chat để được xử lý khẩn cấp.

4.1. Nạp tiền: f268 hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của Thành viên.

4.2. Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. f268 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút đối với giao dịch thông thường.

4.3. Xác minh danh tính (KYC): Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng nhất định, f268 có thể yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD). Đây là biện pháp bảo vệ Thành viên và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4.4. Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng f268 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). f268 không chịu trách nhiệm về chênh lệch tỷ giá trong trường hợp Thành viên sử dụng tài khoản ngoại tệ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng f268 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Xổ Số, Thể thao). Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f268 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• f268 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng Thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

f268 cung cấp các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng theo từng thời điểm. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố cụ thể. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực sau khi Thành viên hoàn thành đ ầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
• f268 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của f268 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng f268:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản dưới danh nghĩa người khác, hoặc cung cấp thông tin giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời f268 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

f268 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ f268 hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ f268 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f268 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất do Thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo f268.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng f268.

f268 luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7. Trong trường hợp xảy ra sự cố ngoài tầm kiểm soát, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời và khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể.

10.1. Thành viên chủ động đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10.2. f268 chấm dứt tài khoản: f268 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều 7, cung cấp thông tin giả mạo, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10.3. Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f268 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

f268 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ f268 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của f268, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng f268.app
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh chính thức của f268
• Email: [email protected]

f268 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.